ttone in israel

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Цель данной политики — объяснить наши методы обеспечения конфиденциальности пользователей веб-сайта и то, как Компания использует информацию, предоставленную ей пользователями или собранную ею при использовании веб-сайта.

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Условий предоставления услуг Компании. Информация о вас собирается при использовании вами веб-сайта или его услуг. Часть информации идентифицирует вас лично, например, ваше имя и адрес, приобретенные вами товары и услуги, используемые вами способы оплаты и т. д. Это информация, которую вы предоставляете осознанно, например, при регистрации для получения услуг на веб-сайте. Часть информации не идентифицирует вас лично. Это статистическая и агрегированная информация, например, рекламные объявления, которые вы читали на веб-сайте, просмотренные вами страницы, а также предложения и услуги, которые вас заинтересовали.

Регистрация для получения услуг

В той мере, в которой требуется предоставление личной информации при регистрации для получения услуг Компании или при покупке товаров у нее, Компания будет запрашивать у вас только ту информацию, которая непосредственно необходима для предоставления услуг или для покупки товаров.

Использование информации

Собранная информация будет использоваться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности или в соответствии с положениями любого закона для следующих целей:
• Предоставление возможности использования различных услуг, предлагаемых Компанией;

• Улучшение предлагаемых услуг и контента;

• Мониторинг и статистика;

• Изменение или отмена существующих услуг и контента;

• Приобретение товаров и услуг на веб-сайтах;

• Настройка показа рекламы в зависимости от вашего местоположения и посещенных вами веб-сайтов.

Предоставление информации третьим лицам

Компания не будет передавать третьим лицам ваши персональные данные и информацию, собранную о вашей активности на веб-сайте, за исключением случаев, перечисленных ниже:
• Если вы приобретаете товары и услуги у третьих лиц, предлагающих их к продаже через Компанию, этим третьим лицам будет предоставлена ​​информация, необходимая для завершения процесса покупки;

• В случае возникновения юридического спора между вами и Компанией, который потребует раскрытия ваших данных;

• Если ваши действия на веб-сайтах противоречат закону;

• Если решение суда обязывает Компанию предоставить ваши данные или информацию о вас третьей стороне;

• Если Компания продает или передает управление веб-сайтом какой-либо корпорации каким-либо образом, или в случае слияния с другой организацией, или объединения управления веб-сайтом с деятельностью третьей стороны, при условии, что эта корпорация принимает положения настоящей Политики конфиденциальности в отношении вас.

Файлы cookie

Веб-сайт Компании использует файлы cookie для обеспечения своей стабильной и надлежащей работы, включая сбор статистики об использовании веб-сайта, проверку данных, адаптацию веб-сайта к вашим личным предпочтениям и в целях информационной безопасности.

Современные браузеры включают возможность отказаться от приема файлов cookie. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к разделу справки вашего браузера.

Защита данных

Компания внедряет на своих веб-сайтах современные системы и процедуры информационной безопасности. Хотя эти системы и процедуры снижают риски несанкционированного доступа, они не обеспечивают полной безопасности. Таким образом, Компания не гарантирует полную защиту своих услуг от несанкционированного доступа к хранящейся в них информации.

Базы данных

В соответствии с Законом о защите персональных данных № 5741-1981, любое лицо имеет право ознакомиться с информацией о себе, хранящейся в базе данных. Лицо, ознакомившееся с информацией и обнаружившее, что она неверна, неполна, неясна или устарела, может обратиться в Компанию для исправления или удаления информации. Запросы по этому вопросу следует направлять по адресу [ВСТАВЬТЕ ВАШ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ].

Кроме того, в соответствии с вышеупомянутым законом вы имеете право в письменной форме потребовать удаления информации о вас из базы данных Компании, если Компания использует ее для связи с вами.

Разное

В случае внесения существенных изменений в настоящую Политику конфиденциальности в отношении использования предоставленной вами личной информации, уведомление будет опубликовано на главной странице веб-сайта.

Веб-сайты Компании могут содержать ссылки на внешние веб-сайты, предлагающие различные услуги, принадлежащие и управляемые третьими лицами. Данные услуги не являются частью настоящей политики конфиденциальности, и заинтересованным лицам следует ознакомиться с условиями конфиденциальности этих третьих сторон. Настоящим уточняется, что Компания не несет ответственности за взаимодействие между своими пользователями и третьими сторонами, как указано выше.

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

Общие положения

Данный сайт управляется Осеком Патуром (индивидуальным предпринимателем) Екатериной Бакулиной, расположенной по адресу: Хайфа, ХаТишби 93 (далее: «Компания»).

Ничто в настоящих условиях не отменяет положений какого-либо закона, включая Закон о защите прав потребителей 1981 года и принятые на его основе нормативные акты, и в случае обнаружения противоречия между положениями настоящих условий и положениями закона, применяются положения закона.

На сайте представлена ​​информация о продукции и услугах компании, информация о рекламных акциях, способы связи с компанией и т. д. Товары, представленные на сайте, можно приобрести через сайт (дистанционная продажа) при наличии на складе и в соответствии с настоящими условиями.

Компания не обязана предоставлять товар, которого нет в наличии, и отображать все доступные товары на сайте, и пользователь отказывается от любых претензий, возникающих в результате этого.


В редких случаях возможны ошибки в информации о товарах и услугах на веб-сайте, включая их цены. Эти ошибки являются результатом человеческой ошибки или опечатки. В таких случаях пользователь не сможет воспользоваться ошибкой, и ему будет предложено приобрести товар или услугу по правильной цене.

Использование веб-сайта регулируется настоящими Условиями обслуживания.

Каждый пользователь и/или лицо, совершающее покупку на веб-сайте Компании (далее: «Клиент»), заявляет – фактическим использованием веб-сайта и/или совершением покупки, что он ознакомлен с Условиями обслуживания и принимает их. И что он и/или любое лицо от его имени не будут иметь никаких претензий и/или требований к Компании и/или операторам сайта и/или любому лицу от их имени, за исключением претензий, связанных с нарушением Компанией и/или операторами веб-сайта своих обязательств в соответствии с настоящими условиями.

Везде, где в настоящих условиях используется местоимение мужского рода, оно также означает местоимение женского рода в буквальном смысле.

Акции

На веб-сайте Компании могут предлагаться товары и услуги в рамках специальных акций и/или специальных скидок и т. д. Компания не гарантирует, что каждая проводимая ею акция будет действовать для всех клиентов. Подчеркивается, что Компания имеет право изменять или отменять акции по своему собственному усмотрению.

Компания может в любое время отменить или изменить любую акцию.

Оформление заказа

Для быстрого и беспроблемного оформления заказа Клиент должен внимательно указывать правильные данные, иначе Компания не сможет гарантировать выполнение заказа. Для осуществления покупки необходимо заполнить полные и точные данные о Клиенте и способе оплаты.

При оформлении заказа Клиент может выбрать платную доставку или забрать заказ самостоятельно в указанном месте.

При оформлении заказа Клиент должен указать данные кредитной карты или альтернативного способа оплаты (например, PayPal), количество платежей и подтвердить транзакцию. Иногда, при покупке на определенную сумму, оператор веб-сайта может попросить Клиента отправить изображение своего удостоверения личности в соответствии с инструкциями кредитной компании по безопасности. После подтверждения транзакции кредитной компанией (или финансовой организацией, выполняющей функцию платежного шлюза) на экране компьютера отобразится уведомление об успешной оплате. После этого, в течение 24 часов, Компания подтвердит наличие товаров на складе.

В случае, если транзакция не будет одобрена финансовой организацией, она будет считаться недействительной, а заказ — аннулированным.

Заказ будет считаться завершенным только после получения одобрения от финансовой организации, и компания не несет никаких обязательств перед клиентом до тех пор, пока заказ не будет одобрен финансовой организацией.

Всем заказам, одобренным финансовой организацией, будет присвоен соответствующий статус на веб-сайте.

Покупка на веб-сайте Компании означает включение в список клиентов Компании, который может быть частью рассылки Компании по почте.

Право на покупку

Любое физическое лицо старше 18 лет, действующее от своего имени или от имени уполномоченного юридического лица, имеет право приобретать товары и услуги, предлагаемые на веб-сайте Компании.

Обязательным условием для одобрения сделки купли-продажи является право Заказчика совершать юридически обязательные действия. Если он является несовершеннолетним (младше 18 лет) или не имеет права совершать юридически обязательные действия без согласия опекуна или юридического лица, указанного выше, сделка купли-продажи не обязывает Компанию.

Ограничения

Компания может запретить Покупателю совершать покупки на веб-сайте в следующих случаях:
• Покупатель нарушил одно из положений настоящих Условий обслуживания.

• Покупатель предоставил Компании неверные данные при оформлении заказа и/или после него.

• Покупатель совершил действие или бездействие, которое может нанести вред Компании, ее сотрудникам или владельцам, или надлежащему функционированию ее веб-сайта, или любому лицу от ее имени, или третьей стороне.

Предоставление ложной информации о способах оплаты является уголовным преступлением и подлежит преследованию.

Гарантии

Ответственность за продукцию, ее качество, долговечность, работоспособность и технические характеристики несет исключительно гарант (обычно производитель), а не Компания.

Совершая покупку, Покупатель заявляет, что ознакомился с содержанием данного раздела и что он не будет предъявлять никаких претензий или требований к Компании или любому лицу от ее имени, а также к операторам веб-сайта в связи с вышеизложенным. Гарантийный талон от гарантийного владельца будет выдан при доставке товара (если таковой имеется).

Доставка

Товары будут доставлены Покупателю третьей стороной (транспортной компанией) в сроки, указанные на сайте транспортной компании. В случае задержек в доставке компания не несет ответственности за эти задержки.

Стоимость доставки не зависит от цены товаров, предлагаемых на сайте, и является дополнительной платой. Стоимость доставки может зависеть от места доставки, а также от количества, размера и веса товаров.

Компания не несет ответственности за задержки в доставке или недоставку, вызванные форс-мажорными обстоятельствами или событиями, не зависящими от Компании, включая карантин, забастовки и т. д.

В случае исключительных обстоятельств, связанных с транспортировкой и/или доставкой за пределы Израиля, может взиматься дополнительная плата.

При передаче заказа Покупателю Компания или представитель транспортной компании могут потребовать присутствия владельца кредитной карты при доставке товара или предъявления удостоверения личности владельца кредитной карты, либо подписи владельца кредитной карты на квитанции в качестве условия доставки товара.

Компания оставляет за собой право периодически изменять стоимость обработки и доставки. Действующая цена отображается при оформлении заказа в момент покупки.

Отмена сделки

В соответствии с пунктом 14С (с) (1) Закона о защите прав потребителей 1981 года (далее: «Закон о защите прав потребителей»), Покупатель имеет право отменить покупку, уведомив Компанию в течение четырнадцати дней с даты покупки или получения товара, или с даты получения Покупателем документа, содержащего подробную информацию о покупке, согласно пункту 14С (б) Закона о защите прав потребителей, в зависимости от того, какая дата наступит позже.

Указанный 14-дневный срок продлевается до четырех месяцев, если Покупатель является инвалидом, пожилым человеком или недавно вернувшимся на родину, при условии, что участие в сделке включало диалог между Компанией и Покупателем, в том числе посредством электронной связи.

Если Покупатель имеет право отменить покупку в соответствии с законом или по иной договоренности с Компанией, он может сделать это, отправив уведомление об отмене на электронный адрес Компании: E-MAIL

В уведомлении об отмене Покупатель должен указать свое имя, номер удостоверения личности и информацию о товаре или услуге, от которой он хочет отказаться.

В случае отмены покупки в соответствии со статьей 14F Закона о защите прав потребителей, но не по причинам, указанным выше, применяются положения Закона о защите прав потребителей (отмена покупки) 2010 года, в том числе в отношении условия возврата Покупателем товаров продавцу, при условии, что товары не повреждены и не использованы.

Покупатель, оформивший покупку с доставкой на дом и желающий отменить заказ, должен уведомить Компанию об отмене не позднее чем за 12 часов до времени доставки. С покупателя, не уведомившего об отмене в указанный срок, будет взиматься плата за доставку.

В любом случае, если Покупатель запрашивает отмену покупки после отправки товара, Покупатель должен вернуть товар за свой счет, насколько это возможно или разумно, в оригинальной упаковке, в полной комплектации и без повреждений или порчи, в любой из филиалов Компании.

Отмена покупки осуществляется в соответствии с положениями статьи 14E Закона о защите прав потребителей. А именно:
• В случае отмены заказа по причине дефекта товара или несоответствия товара предоставленной информации, Компания вернет Покупателю в течение 14 дней уплаченную им сумму и аннулирует его комиссию без штрафных санкций. Как только товар поступит к Покупателю, он должен вернуть его Компании и уведомить Компанию.

• В случае отмены заказа по другим причинам, Компания вернет Покупателю в течение 14 дней ту же часть уплаченной им суммы и аннулирует его комиссию, за исключением штрафных санкций в размере не более 5% от цены товара или 100 шекелей – в зависимости от того, что меньше. Как только товар поступит к Покупателю, он должен вернуть его Компании и уведомить Компанию.

• Компания может потребовать возмещения убытков, если стоимость товара снизилась в результате существенного ухудшения его состояния.

Если Покупатель запрашивает возврат товара, независимо от того, был ли товар доставлен Покупателю или находится в пути к нему, Покупатель несет расходы по транспортировке товара.

Товар, упаковка которого повреждена или сломана в результате неправильного использования, возврату не подлежит. Дополнительные условия: не производится замена/возврат товара, изготовленного на заказ; не производится замена/возврат утерянных частей товара (лампочка, батарея, картридж и т. д.); не производится замена/возврат средств по уходу (по гигиеническим соображениям); не производится замена/возврат компьютерных аксессуаров, фотоаппаратов, MP3-плееров, программного обеспечения или фильмов, которые можно скопировать.

Оплата

Оплата заказа Покупателем с помощью кредитной карты осуществляется после одобрения платежа финансовой организацией.

При покупке товара в рассрочку, в соответствии с условиями оплаты, указанными на сайте, с Покупателя будет списываться сумма с его счета кредитной картой (с одобрения кредитной компании) один раз в месяц фиксированными платежами, которые уже включают проценты. Дополнительные суммы в отношении покупки, если таковые имеются, будут списываться в обычные даты выставления счетов по кредитной карте покупателя в соответствии с условиями покупки.

Все цены, указанные на сайте Компании, включают НДС. Цены не включают транспортные и монтажные расходы, а также любые дополнительные или иные расходы, которые могут возникнуть.

Прочее

Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия обслуживания или обновлять их. Любая сделка купли-продажи регулируется положениями настоящих условий.

Информация на сайте о товарах, не производимых Компанией, предоставляется производителями этих товаров, и Компания не проверяет эту информацию перед публикацией. Компания не несет ответственности за любые несоответствия, упущения, искажения или ошибки в предоставленной выше информации.

Изображения товаров, представленные на сайте, носят исключительно иллюстративный характер, и могут существовать различия между реальными товарами и их изображениями. В связи с этим Покупатель не имеет права предъявлять претензии по всем вытекающим из этого последствиям.

В случае, если факторы или события, не зависящие от Компании, задерживают или делают невозможной продажу товара или его части, влияют на дату доставки товара Покупателю, изменяют налоговые ставки или сборы, применимые к заказанным товарам, более чем на 5%, Компания имеет право отменить сделку и уведомить об этом Покупателя.

В случае обнаружения или возникновения необычной и очевидной ошибки в описании товара, его цене, условиях оплаты, указанных рядом с ним, его изображении или любых других материалах, относящихся к товару, Компания имеет право отменить покупку в любое время до момента доставки товара Покупателю.

Если Компании станет ясно, что она не может в рамках своих обычных возможностей доставить продукцию Покупателю или не может гарантировать доставку продукции транспортными компаниями по месту жительства Покупателя, Компания может отменить покупку в любое время до отправки продукции.

В случае отмены покупки, как указано выше, Компания вернет Покупателю полную сумму, уплаченную им (если таковая была произведена), и/или аннулирует списание средств с его кредитной карты, и Покупатель не будет иметь права на какую-либо компенсацию за отмену покупки.

Представление продукции на веб-сайте Компании не выражает мнения относительно ее характера или качества.

Любое уведомление Покупателю будет отправлено по SMS или электронной почте в соответствии с данными, введенными им в систему в процессе покупки. Такое уведомление, отправленное по SMS или электронной почте, будет считаться полученным Покупателем в течение 7 дней с даты отправки.

Компания не несет ответственности за надлежащее функционирование веб-сайта и за безопасность информации на веб-сайте, хотя и будет действовать в этом направлении. Пользователь веб-сайта не будет иметь никаких претензий, вытекающих из этого.

Конфиденциальность и безопасность данных

Компания прилагает усилия для защиты конфиденциальности своих клиентов.

В этом контексте никакая конфиденциальная информация, касающаяся клиентов и их счетов, не передается третьим лицам, и никакая информация о способах оплаты, номере счета и данных кредитной карты не хранится, что исключает возможность доступа к этим данным третьим лицам. Эти данные передаются непосредственно на сервер финансовой организации.

Компания обязуется действовать в соответствии с положениями законодательства, включая Закон о защите прав потребителей 5741-1981 и Поправку № 40 к Закону о связи (Bezeq и вещание) 5742-1982.

Без каких-либо оговорок, Компания может по своему усмотрению собирать и хранить любую информацию, полученную в результате использования веб-сайта.

Клиент не обязан предоставлять свои персональные данные, и такие данные будут предоставлены по его собственному усмотрению в случае, если он решит приобрести товар на веб-сайте.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Политика доставки и стоимость упаковки
СРОК ДОСТАВКИ Ваш заказ будет подготовлен и отправлен в течение 3-5 рабочих дней с момента подтверждения заказа, если вы не укажете иное.

УПАКОВКА Все заказы упаковываются тщательно и незаметно, чтобы обеспечить высочайшее качество во время транспортировки.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ Общая стоимость доставки и упаковки составляет 99 шекелей. Бесплатно для тех, кто забирает заказ лично в офисе.